APLICATIVO ‘‘PRONTO’’ ENFRENTA CRÍTICAS POR FALHAS EM BLUMENAU

Recebemos diversas reclamações de seguidores, apontando dificuldades de utilizar o aplicativo “Pronto”, que teria como finalidade o agendamento de consultas médicas e odontológicas para a unidade de saúde de referência do paciente, como consta no site da Prefeitura de Blumenau.

Acessamos o aplicativo para realizar um pedido de informações sobre um procedimento específico. O atendimento foi repassado para o aplicativo de mensagens WhatsApp, onde foi iniciada uma conversa com um chatbot pelo “Alô Saúde”. Após enviar a mensagem com o pedido de informação, foi solicitado o CPF. Assim que o número do documento foi informado, o chat foi finalizado, sem prestar as devidas informações.

Confira:

O fato apenas confirma o que tem sido repassado pelos nossos seguidores.

O aplicativo “Pronto” é de propriedade da FURB – Fundação Universidade Regional de Blumenau e passou a ser utilizado pela Prefeitura em outubro de 2025, através do Contrato 2025/207, no valor de R$4.154.403,84, com Dispensa de Licitação, pelo período de um ano, podendo ser renovado por até 10 anos.

Os problemas apresentados pelo aplicativo levantam questionamentos sobre a real necessidade do Contrato, já que muitas pessoas ainda precisam ir até os postos de saúde para solicitar os serviços.

Confira o Contrato da Prefeitura de Blumenau com a FURB:

CONTRATO PRONTO.

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Procuramos o Contrato da Prefeitura de Blumenau com a empresa que realiza o atendimento através do aplicativo “Pronto”, mas não encontramos.